購物及退換貨注意事項
● 七天鑑賞期
只要商品未拆外封透明塑膠膜並無損商品完整性，均可於七日內無條件退換貨。
七日的計算方式，是由您收到貨品的次日起算七日，七日包含假日。
贈品／加價購商品不提供單品退換貨服務。
如您認為貨品具有新品瑕疵，請於七天鑑賞期間內致電本公司客服部：(02)2511-
2116，本公司將無條件換貨，您不需負擔任何價金。
● 產品諮詢
您對產品有任何疑問，可以於服務時間撥打客服部服務專線詢問。
本公司服務時間，週一至週五上午9:00至下午5:00。
當您決定換貨前，請特別注意以下換貨條件：
● 優惠組合之換貨：優惠組合尚未拆封、或已有部分商品拆封，請將完整包裝未拆
封之商品、贈品共同退回。
● 架上任何商品均可選擇，唯換貨商品總價金需大於或等於退貨總價金。如已達贈
送標準，本公司會隨換貨商品加附贈品。
● 換貨之補差額：換貨商品總價金需大於退貨總價金時，採貨到付現或貨到刷卡方
式補齊差額，請將差額以現金或刷卡方式交予快遞人員。
● 所有退貨／換貨均需退回發票。
● 所有退貨／換貨均無法退回運費，敬請見諒。如為本公司出貨錯誤造成您必須退
貨／換貨，您將不必負擔任何運費。
● 為優惠消費者，換貨不收取手續費及運費，此優惠單筆訂單僅限一次。
● 建議以原包裝箱進行退貨／換貨，以避免商品損傷造成無法退貨／換貨。
當您決定退貨前，請特別注意以下退貨條件：
● 優惠組合之退貨：優惠組合尚未拆封、或已有部分商品拆封，請將完整包裝未拆
封之商品、贈品共同退回，本公司將以退貨產品計算應退價金。
● 非優惠組合之退貨：如退貨商品價金已造成低於滿額贈標準，請將完整包裝未拆
封之商品、贈品共同退回，本公司將以退貨產品計算應退價金。
● 退款需時七個工作天（不含假日），敬請耐心等候。若為信用卡付款之退款，本
公司將進行信用卡刷退作業，需時七至十個工作天（不含假日），敬請耐心等候。
● 建議以原包裝箱進行退貨／換貨，以避免商品損傷造成無法退貨／換貨。
● 退貨聯絡資訊
電話：02-2511-2116
地址：台北市中山區南京東路二段71號11樓（生機生技 收）
統編 : 29052603
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